垦区各分局广电局采取灵活多样的形式全心全意为用户服务

纠风工作简报　第10期

　　宝泉岭分局广播电视局今年在全系统中开展了“有线维护、无限服务”为民做好事和文明窗口、文明服务等系列活动。日前，他们采取“请进来”的办法，局长高士勇主持召开了由部分分局离退休老干部、社区领导、个体工商户、机关干部、文教卫生、局直地区居委会主任、居民代表等各界人士参加的座谈会。围绕如何提高新闻工作者素质、如何办好广播电视节目、如何提高有线电视信号质量、如何进一步规范收费服务行为等问题广泛征求了社会各界意见。针对征求到的22条合理化建议，分局广播电视局要求局内各相关部门认真研究，及时整改，做到件件有着落，事事有回音。为把“双评”活动引向深入，更好的服务受众，目前分局新闻节目部门开展了“站排头、抗红旗、创先进、争第一”比、学、赶、帮工作竞赛和“十佳记者”评选活动；分局广电局财务部门开展了以“履行职责 依法办事 服务群众 廉洁自律”为宗旨的“阳光财务公开制度”；有线电视收费维护部门采取“走出去”的办法，利用休息日和节假日到用户家中发放有线电视服务承诺8000多张；今年上半年分局网络维修部门就为用户无偿服务50多次，受到了用户的肯定和好评。
　　宝泉岭分局290农场广播电视局为解决边远生产队常年看到不有线电视节目、职工群众急于了解农场和上级相关政策信息的实际问题，在人手少、任务重的情况下，局长郭道社率领全局干部职工一方面全力以赴保证正常新闻宣传工作，一方面带领工程技术人员认真研究制定施工方案。今年7月，局长郭道社带领工程技术人员深入21、37、49三个作业站施工现场，为边远生产队职工群众安装有线电视。为保证早日完成安装和施工任务，他们放弃休息日，抢时间，争速度，顶烈日，战酷暑，早出晚归，顽强施工。在施工的关键阶段，恰逢网络技术部于建军父亲过80大寿，但为了不影响工作，在多次接到姐姐和妹妹的电话，催促他从施工现场赶回家参加父亲的生日团圆午宴，一起为父亲庆贺80大寿的情况下，他仍心里想着施工，耐心和姐姐、妹妹作解释工作，并没有放下手中工作回家为父亲祝寿，而毅然坚守岗位，继续攀缘、架设有线电视光缆，使领导和同事深受鼓舞和感动，获得了当地群众的好评。经过紧张施工，仅用20天时间，他们就出色完成了施工任务，使这三个边远生产队（其中第49作业站距离场部50公里）看到了清晰的有线电视节目。

　　 建三江分局广播电视今年在“纠风”工作中注重发挥党员模范带头作用，积极为职工着想，解决职工实际需要，忠实服务职工群众，想方设法为职工营造一个和谐健康、宽松舒适的工作环境。近日，特别添置了一个半开放式物品柜，专门在办公大楼三楼楼梯间设立了“党员便民服务台”。柜内存放有适合本行业特点的物品，如：文化类、生活类、日常类、医药类等物品多达60余种。极大的方便了局内职工的应急需求。职工们都说，“在这里，我们越来越感受到家一般的温暖”。“有困难找党员”便民服务台的设立，更好的树立了党员在职工群众中良好形象，体现了党员干部从小事做起、忠诚为民的态度和决心，体现了对职工群众细致入微的关心和爱护，也展示了三江广播电视的工作特色，也为农垦广播电视办公环境平添了一道靓丽的风景。

　　牡丹江分局广播电视局下半年继续围绕“双评”狠抓机关作风建设和服务质量，努务提高全员为民服务的积极性和主动性，扎扎实实、卓有成效地完成好每一阶段的工作任务。
　　局直维护部的李大刚等同志，在局直、药厂、卫校、农大校园和农大老区的有线电视网络技术维修时，无论刮风下雨，他都坚持定期搞好网络维护。只要接到用户反映他都能在第一时间内赶到用户家中排查信号故障，切实解决用户实际问题；网络技术部组织人员利用业余时间修旧利废，节约经费。上半年共修理光接收机22台、放大器24台、卫星接收机5台、调制器7台以及各种电视设备，节约资金2万余元。
　　眼下，随实在牡丹江分局新址搬迁期限的临近，为保证新区有线电视网络建设顺利完成，使有线电视信号正常输送，在时间紧、任务重的情况下，为节省施工费用，分局工程技术人员发扬吃苦耐劳的精神，一人承担两至三个人的工作量，每天早上三点多起床一干就是天黑。他们克服困难，在新址临时搭铺的驻地简单吃、住，冒着酷署，顶着烈日，为新区70多栋楼房的施工单位指导安装，检查验收，对所有支干线进行调试。在管道井潮湿、蚊虫叮咬的恶劣作业环境下铺设光缆，经常是忘记了吃饭时间，有时一天只能吃上一、两顿饭。有的同志累病了，用药顶着，不愿离开岗位。为了使输送到住宅楼端口的信号达到要求，他们每天要从一楼到五楼往返上百次测试信号质量，腿累酸了，脚磨出了血泡，但他们毫无怨言。经过全体工程技术人员一个多月的共同努力，新区有线电视网络建设已接近尾声，赢得了各单位用户的好评。