农垦广播电视局认真解决群众咨询积极落实《行风热线》群众提出的问题

纠风工作简报　第13期

　　8月25日在省纠风办和省电台联合开办的《行风热线》节目中，从克山县农村来五大连池市古冬河林场包地开荒的养牛户吴金城向节目反映了自己白天看不到电视节目，晚上只能在6点半到10点之间看到电视节目的问题。9月7日，农垦广播电视局行风评议活动办公室接到了省广播电视局“关于认真落实解决群众在《行风热线》节目中提出问题的通知”。农垦广播电视局行风评议活动领导小组副组长丁凯伟马上责成农垦广播电视局行风评议活动办公室副主任陈虹光与北安分局广播电视局局长付维秋取得联系，督促调查了解此事，并要求尽快拿出处理意见。
　　付维秋立即与吴金城本人通电话了解情况，并根据吴金城所处地域，向引龙河农场广播电视局局长吴军了解详细情况。
　　根据了解，吴金城是从克山县来古冬河林场开荒种地并养牛的农户。由于吴金城居住在远离生活区的深山里，只有他一户人家，且行政管辖属于地方，农垦北安分局引龙河农场的有线电视信号没有架设到古冬河林场。每天他靠电视机上的室内天线接收五大连池市的开路台信号收看电视节目。因为开路信号不是24小时发射，因此，开路台一关闭，吴金城就收不到电视信号。北安分局广播电视局局长付维秋、引龙河农场广播电视局局长吴军分别就此通过电话向吴金城进行了耐心解释。
　　结合了解到的情况，农垦广播电视局行风评议活动办公室副主任陈虹光与吴金城通电话，吴金城在电话里激动地说：“农垦广播电视局、北安分局、引龙河农场广播电视局的各级领导都与他通电话关心此事，五大连池市广播电视局的领导也与他通了电话，他十分感谢各界领导对一个普通农民的关心”。吴金城还欣喜地说，五大连池市广播电视局的领导告诉他，五大连池的电视线路与设备正在进行改造，不久的将来一定会让他看上清晰的电视节目。
　　针对这次群众电话咨询，农垦广播电视局局长、总局行风评议活动领导小组组长王玺昌强调，垦区各级广播电视局站要认真贯彻落实省局“通知”精神，高度重视群众提出的问题和建议，要从建设和谐社会和发挥广播电视职责的高度，清醒认识我们工作中的不足，认识到我们的工作与群众日益增长的精神文化需求之间的差距。垦区各级广播电视宣传部门对群众提出的所有问题只要在政策允许的范围内，能够解决的立即解决，解决有困难的要创造条件解决，无力解决的或是不符合政策规定的问题也要向群众说清讲明，取得群众的理解和认可。
　　农垦广播电视局副局长、总局行风评议活动领导小组副组长丁凯伟要求垦区各级广播电视宣传部门要以真诚的态度，务实的措施，着力解决群众提出的问题。群众利益无小事，对群众提出的问题要本着有则改之，无则加勉的态度认真加以解决，实事求是，不走过场，给群众一个满意的答复。对群众提出的所有问题，都要逐一调查反馈，尽量到现场走访，与当事人沟通，在规定的时间内办结。做到件件有着落、事事有回音 。